Informasi Layanan — Ketersediaan produk, nominal, metode pembayaran, dan waktu proses dapat berubah mengikuti status layanan.

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan berlaku terbatas sesuai status pembayaran, status provider, dan proses transaksi.

Tanggal berlaku: 20 Juli 2026.
CANCELLATION_POLICY_APPLICABLE=YES_LIMITED.
  1. Pengelola layanan adalah PT SALDO KUY DIGITAL.
  2. Order sebelum dibayar dapat dibiarkan kedaluwarsa.
  3. Pembayaran yang belum berhasil tidak memproses produk.
  4. Transaksi yang sudah dikirim ke provider biasanya tidak dapat dibatalkan.
  5. Transaksi pending tidak boleh dibuat ulang tanpa pemeriksaan status.
  6. Pelanggan dapat menghubungi support menggunakan kode transaksi.
  7. Support resmi tersedia melalui email support@saldokuy.com atau WhatsApp 0813-8479-5880 pada jam operasional Senin–Minggu, 08.00–22.00 WIB.
  8. Pembatalan tidak sama dengan refund.
  9. Status akhir mengikuti pemeriksaan sistem, provider, dan payment gateway.